プライバシーポリシー

最終更新日：2026年5月6日

本プライバシーポリシーは、Mackbagsストアが、商品選定、注文処理、アフターサービスなどの各種サービスを提供する過程において行う、個人情報の収集、利用、保管、および保護に関する規則を定めることを目的としています。その主たる目的は、当ストアを訪問し、お買い物やお問い合わせをされるすべてのお客様の、正当なプライバシー権益を保護することにあります。当ストアは、「法令遵守に基づく運営」および「誠実な保護」という原則を一貫して堅持しております。個人情報の収集から廃棄に至るまでの処理の全ライフサイクルを厳格に管理し、すべてのユーザーのプライバシーを尊重・保護することで、お客様に関する個人情報が恣意的に取り扱われることがないよう徹底しております。
お客様とのやり取り（お問い合わせ、バッグのご注文、返品・交換などのアフターサービス処理、会員登録など）の過程において、当ストアは、当該サービスを円滑に提供するために厳密に必要とされる個人情報のみを収集いたします。具体的には、お客様からご提供いただいた配送先情報、連絡先・通信情報、および注文内容の確認に必要な基本データなどがこれに該当します。これらの情報はすべて、お客様ご自身の意思に基づき任意にご提供いただいたものであり、注文内容の確認、商品の配送、アフターサービスの調整、お客様からのお問い合わせへの対応といった、サービスの根幹に関わる機能の遂行のみに利用されます。これにより、ご注文の円滑な完了およびアフターサービスに関する問題の適切な解決を確実にいたします。なお、これらの情報が当ストアの事業活動とは無関係の目的で利用されることは一切ございません。
当ストアは、お客様の個人情報を安全に保管するため、厳格な基準を設けております。収集した基本データについては、堅牢なセキュリティ管理体制を構築し、適切な保管方法を採用するとともに、専任の担当者を配置して管理にあたっております。これらの措置は、情報の漏洩、紛失、改ざん、あるいは外部への不正な流出といった事態を厳重に防止することを目的としています。配送業務やアフターサービスの調整において協力が不可欠である提携サービス提供事業者を除き、当ストアがお客様の個人情報を、無関係な第三者に対して開示、販売、または貸与することは一切ございません。さらに、当該のお客様ご本人の明示的な同意がない限り、必要不可欠な業務以外の目的で情報を共有するような活動を行うことも決してございません。
お客様には、当ストアが保有するご自身の個人情報の利用状況や保管状況について、いつでも照会を行う権利が留保されています。また、ご自身の個人情報の訂正をご希望される場合や、その利用の停止をご希望される場合は、いつでも当ストアのスタッフまでご連絡ください。当ストアは、お客様からのご要望に対し、迅速かつ誠実に対応し、解決に向けて協力いたします。なお、当ストアは、法令遵守の要件に基づき、本プライバシーポリシーを定期的に更新および最適化してまいります。当社は、お客様のプライバシー保護への取り組みを継続的に強化し、すべてのお客様にバッグやアクセサリーに関する安全かつ高品質なショッピング体験をご提供できるよう努めております。そのため、本ポリシーに変更が生じた場合は、所定の周知手段を通じて公表いたします。